Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

UNIK est la marque commune des ESAT de l’Unapei 30 et de l’Unapei 34, dans le Gard et l’Hérault. Cette page explique quelles données personnelles nous recueillons, pourquoi, qui les reçoit, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.

Elle s’applique au site unik-esat.fr, y compris la page de demande unik-esat.fr/demande, aux formulaires de demande proposés dans nos publicités Facebook et Instagram, et aux e-mails que nous envoyons. La boutique en ligne eshop.unik-esat.fr n’est pas couverte par cette page.

1. Qui est responsable de vos données ?

Les responsables du traitement sont :

• Unapei 30, 2 impasse Robert Schuman, 30000 Nîmes
• Unapei 34, 1572 rue Saint-Priest, 34090 Montpellier

Pour toute question sur vos données : contact@unik-esat.fr.

2. Quelles données recueillons-nous, et pourquoi ?

Répondre à votre demande de devis, de rappel ou d’information (formulaires du site, formulaires Facebook et Instagram)

• Données : Nom, structure, e-mail, téléphone, code postal ou ville, profil (entreprise, collectivité, particulier), prestation souhaitée, réponses aux questions du formulaire, message, créneau de rappel
• Base légale : Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD)
• Durée de conservation : 3 ans après notre dernier échange. Si vous devenez client : pendant la relation, puis selon les durées légales de conservation des documents commerciaux et comptables.

Vous envoyer la brochure

• Données : E-mail, nom si vous l’indiquez
• Base légale : Votre demande (article 6.1.b du RGPD)
• Durée de conservation : 3 ans après la demande

Vous envoyer les nouveautés des ESAT UNIK, une fois par trimestre

• Données : E-mail, nom, profil, prestation qui vous intéresse
• Base légale : Votre consentement (case facultative)
• Durée de conservation : Jusqu’à votre désinscription, possible à tout moment par le lien présent dans chaque e-mail

Protéger nos formulaires contre les envois automatiques

• Données : Adresse IP, navigateur, heure d’envoi
• Base légale : Notre intérêt légitime à sécuriser le service
• Durée de conservation : Avec la demande à laquelle elles se rattachent

Mesurer la fréquentation et améliorer le site

• Données : Pages vues, clics et défilement, type d’appareil, ville approximative, provenance de la visite, identifiants en ligne
• Base légale : Votre consentement
• Durée de conservation : Cookies : 13 mois au maximum. Statistiques Google Analytics : 14 mois. Enregistrements de navigation Microsoft Clarity : 30 jours.

Mesurer l’efficacité de nos publicités Google, Facebook et Instagram

• Données : Identifiants publicitaires, pages vues, envoi d’une demande ; e-mail et téléphone sous forme chiffrée (hachée) pour relier une demande à une publicité
• Base légale : Votre consentement
• Durée de conservation : Cookies : 13 mois au maximum

Le code postal sert uniquement à transmettre votre demande à l’ESAT le plus proche qui réalise la prestation. Nous ne prenons aucune décision automatisée qui produirait des effets juridiques à votre égard.

3. Qui reçoit vos données ?

• L’ESAT UNIK qui réalise la prestation près de chez vous, et le service commercial UNIK.
• MGT Quidam, agence de communication d’UNIK, qui gère le site et reçoit une copie des demandes pour en suivre le traitement.
• L’agence qui gère nos campagnes publicitaires, pour le suivi des demandes et des résultats.
• Nos prestataires techniques, qui agissent uniquement sur nos instructions :
  • o2switch : hébergement du site (France) ;
  • Brevo : envoi des e-mails et gestion des contacts (France) ;
  • Make : transmission des demandes faites sur Facebook et Instagram (données hébergées dans l’Union européenne) ;
  • Google (Google Analytics, Google Ads, Google Maps) et Microsoft (Clarity) : mesure d’audience, mesure des publicités, carte des ESAT ;
  • Meta : mesure des publicités Facebook et Instagram ;
  • Adobe Fonts : affichage des polices de caractères.

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

4. Les formulaires Facebook et Instagram

Lorsque vous remplissez un formulaire de demande directement dans Facebook ou Instagram, vos réponses sont d’abord recueillies par Meta Platforms Ireland Limited, puis transmises à UNIK par l’outil Make pour être envoyées à l’ESAT concerné. Elles suivent ensuite le même parcours qu’une demande faite sur notre site. L’utilisation que Meta fait de ses propres données est décrite dans sa politique de confidentialité.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Google, Microsoft et Meta peuvent traiter certaines données aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), auquel ces sociétés adhèrent, et à défaut sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et traceurs uniquement avec votre accord, à l’exception de ceux strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos choix.

Gestion du consentement

• À quoi il sert : Mémoriser vos choix sur les cookies
• Principaux cookies : cmplz_* (site principal), unik-consent (page de demande, stocké dans le navigateur)

Google Analytics

• À quoi il sert : Statistiques de fréquentation
• Principaux cookies : _ga, _ga_*

Microsoft Clarity (page de demande)

• À quoi il sert : Comprendre comment la page est utilisée : clics, défilement. Les saisies dans les formulaires sont masquées.
• Principaux cookies : _clck, _clsk ; sans votre accord, Clarity fonctionne sans cookie

Google Ads

• À quoi il sert : Mesurer les demandes venues de nos annonces Google
• Principaux cookies : _gcl_au

Meta

• À quoi il sert : Mesurer les demandes venues de nos publicités Facebook et Instagram
• Principaux cookies : _fbp, _fbc

Google Maps

• À quoi il sert : Afficher la carte des ESAT
• Principaux cookies : Cookies déposés par Google lors de l’affichage de la carte

Les cookies de mesure et de publicité sont conservés 13 mois au maximum. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment avec le lien « Gérer le consentement » présent sur le site, ou dans les réglages de votre navigateur. Refuser ces cookies ne vous empêche pas d’utiliser le site ni d’envoyer une demande.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, à les faire corriger ou effacer, à en limiter l’utilisation, à vous opposer à leur utilisation (notamment pour la prospection, sans avoir à vous justifier), à les récupérer dans un format lisible (portabilité), et retirer votre consentement. Vous pouvez aussi nous indiquer ce que nous devons faire de vos données après votre décès.

Pour cela, écrivez à contact@unik-esat.fr, ou par courrier à l’Unapei 30 ou à l’Unapei 34 aux adresses indiquées plus haut. Nous vous répondons dans un délai d’un mois. Nous ne vous demanderons une pièce d’identité qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Sécurité

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS). Les demandes sont enregistrées en dehors de la partie publique du serveur, et seules les personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande y ont accès.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette page, par exemple si nous changeons de prestataire. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.